REKLAMACE

​

1. Lhůta pro uplatnění reklamace je 14 dní ode dne přijetí zásilky. Produkty musí být v původním, nerozbaleném a neporušeném obalu.

​

2. Reklamační řízení bude zahájeno, jakmile bude reklamované zboží spolu s řádně vyplněným reklamačním listem a dokladem o zakoupení daného zboží od kupujícího doručeno prodávajícímu.

 

3. Reklamační list ke stažení - ZDE

 

4. Adresa pro zaslání zboží v případě reklamace je: Kateřina Slunečková, Újezd 17, 110 00, Praha 1.

​

5. Zboží je možno zaslat přes jakéhokoli dopravce - přímo k nám na adresu, nikoliv na výdejní místo například v případě Zásilkovny!

 

6. V případě výměny nebo vrácení zboží, hradí dopravu kupující. Zboží odeslané na dobírku nebude přijato.

 

7. V případě chybného odeslání objednávky ze strany prodávajícího, hradí dopravu prodávající. Způsob dopravy je nutno předem domluvit na emailu katerina@m6gallery.com.

 

8. Reklamace bude vyřízena v co nejkratším možném termínu, nejpozději však do 14 dní ode dne dodání reklamovaného zboží prodejci.

 

9. V případě dotazů ohledně Vaší reklamace nás prosím kontaktujte na email: katerina@m6gallery.com. Nemáte-li možnost tisku dokumentu, vypište podle jeho vzoru informace ručně na papír:)